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アフター強化で収益率×生産性UPした住宅会社の事例公開セミナー
アフター効率化・収益性向上で営業利益率2%アップ
アフター対応が後手に回ってしまい、クレーム対応に追われる。
結果、アフターの社員の満足度は低下し、離職もしばしば。
そんな課題を抱えていらっしゃいませんか?
顧客満足度を高めてリフォーム等のリピートの獲得、アフター業務の生産性向上、ひいてはアフター担当の社員満足度向上につなげる。
そんな状態を実現している企業は何をしているのか。具体的な